Información legal
Aviso legal, privacidad y cookies
Cumplimiento del RGPD, LSSI-CE y Ley 34/2002. Última actualización: 30 de septiembre de 2026.
Aviso legal
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular del sitio web.
Titularidad del sitio
- Titular: Juan Pedro Perdomo Jiménez
- NIF/CIF: 42242881T
- Domicilio: Canarias, Tenerife
- Email: info@inmotioncreative.es
- Actividad: Servicios de fotografía, vídeo y diseño web
Condiciones de uso
El acceso a este sitio web implica la aceptación de las presentes condiciones. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, fotografías, vídeos, diseño gráfico, código fuente, logotipos, marcas y demás elementos) son propiedad del titular o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.
Responsabilidad
El titular no será responsable de los daños y perjuicios derivados del mal uso del sitio web por parte de los usuarios, ni de eventuales interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor.
Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca un fuero distinto de carácter imperativo.
Política de privacidad
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento
- Responsable: Juan Pedro Perdomo Jiménez
- NIF/CIF: 42242881T
- Email: info@inmotioncreative.es
- Dirección: Canarias, Tenerife
Finalidad del tratamiento
- Atender solicitudes de información, presupuestos y consultas comerciales.
- Gestionar la relación contractual con clientes.
- Dar acceso a los clientes a su historial de presupuestos y facturas mediante un portal privado.
- Enviar comunicaciones comerciales propias (sólo previo consentimiento expreso).
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
Base legítima
El tratamiento se basa en (a) el consentimiento del interesado, (b) la ejecución de un contrato del que el usuario es parte, y (c) el cumplimiento de obligaciones legales.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos legalmente establecidos.
Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio se recurre a los siguientes encargados del tratamiento, que solo acceden a los datos necesarios para su función: Hostinger (alojamiento web y base de datos) y Resend (envío de los correos electrónicos transaccionales, como confirmaciones y respuestas a consultas), Stripe (cobro de los pagos y las cuotas con tarjeta; los datos de la tarjeta los trata directamente Stripe y no llegan a nuestro servidor) y Telegram (aviso interno al equipo con los datos de cada solicitud que llega por el formulario, para poder llamarte en plazo).
Además, solo si el usuario acepta las cookies correspondientes, reciben datos de navegación Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, para medir las visitas y el uso de la web de forma agregada) y Meta Platforms Ireland Ltd. (píxel de Meta, para medir las campañas en Instagram y Facebook). El detalle está en la política de cookies.
Portal de clientes
Los clientes con una ficha activa pueden acceder a un portal privado para consultar su historial de presupuestos y descargar sus facturas. El acceso no requiere contraseña: se realiza mediante un código de un solo uso enviado al email registrado, válido durante 5 minutos, o mediante un enlace de acceso directo que el responsable puede enviar puntualmente. No se almacena ninguna contraseña ni el código en texto plano, solo su huella criptográfica, y las sesiones caducan automáticamente.
Derechos del interesado
El usuario puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un email a info@inmotioncreative.es con copia de su DNI. Asimismo, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Condiciones de contratación
Estas condiciones aplican a las webs contratadas con Inmotion Creative, en pago único o con cuota mensual, según los planes publicados en inmotioncreative.es/precios. Los precios no incluyen IGIC.
Permanencia
Los planes con cuota mensual tienen una permanencia mínima obligatoria de 12 o 24 meses, según el plan elegido, visible en el precio antes de contratar. Al contratar, el cliente confirma su compromiso con la permanencia del plan elegido. La web en pago único no tiene permanencia.
Propiedad de la web
La web es del cliente. Durante la permanencia, Inmotion Creative la aloja y la mantiene; una vez cumplida, la web es 100 % del cliente.
Al terminar la permanencia
El cliente puede mantener el hosting, el dominio y el mantenimiento con Inmotion Creative en cualquiera de los planes de mantenimiento publicados. Si no lo desea, se le entrega la web y se le transfiere el dominio.
Paso a pago único y baja anticipada
El cliente puede pasar a pago único en cualquier momento. Si lo hace durante la permanencia, o si quiere darse de baja antes de cumplirla, deberá abonar el importe total de las cuotas mensuales pendientes hasta completar el compromiso inicial. Una vez abonado, la suscripción se cancela de inmediato y no se genera ningún cargo adicional. Las solicitudes se hacen escribiendo a info@inmotioncreative.es.
Forma de pago
Las cuotas se cobran mes a mes de forma automática mediante Stripe, a la tarjeta indicada por el cliente al contratar. Cada cobro genera su factura correspondiente, disponible bajo petición.
Plazo de entrega y llamada inicial
Tras la contratación, Inmotion Creative contactará con el cliente en un plazo máximo de 48 horas laborables para concretar en una llamada los contenidos, textos, imágenes y preferencias de diseño. En las landing pages, el plazo de entrega de 5-7 días hábiles comienza a contar desde esa llamada, o desde el momento en que el cliente facilite los textos e imágenes necesarios si esto ocurre más tarde; en el resto de webs, el plazo se fija en el presupuesto. Los plazos no incluyen los tiempos de respuesta del cliente en las revisiones.
Contenidos y revisiones
En la web corporativa base, el cliente aporta los textos y las imágenes, o puede contratar aparte la redacción de contenidos, e incluye 2 rondas de cambios. Los cambios de alcance o las revisiones posteriores a la publicación se presupuestan aparte.
Falta de respuesta del cliente
Si el cliente no responde a la llamada inicial ni facilita los contenidos necesarios en un plazo de 30 días naturales desde la contratación, la cuota mensual seguirá facturándose con normalidad conforme a la permanencia contratada, y el plazo de entrega quedará en pausa hasta que el cliente aporte la información pendiente.